Ons uitgangspunt is een tevreden klant. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent. Als dit het geval is, vragen wij je dit eerst te bespreken met de betrokken persoon. Wellicht kan hij of zij direct met een oplossing komen of een misverstand rechtzetten.
Heb je deze stap al ondernomen of heb je moeite met het aanspreken van de persoon? Dan kun je contact opnemen met de klachtenfunctionaris door een mail te sturen naar info@ancora.health.